WERDE TEIL DER GESCHICHTE. WERDE UNSER CLUSTER OPERATIONS MANAGER (m/w/d)

ÜBER DIE HOTELS

Das AC Hotel Würzburg bringt anspruchsvolle Gastfreundschaft in eine Stadt, die für ihre barocke Schönheit und ihr kulturelles Erbe bekannt ist mit einem internationalen, professionellen Team, das stets nach Wegen sucht, das Gästeerlebnis durch besondere Details zu verfeinern. Gleich nebenan ist das Moxy Würzburg frisch, unterhaltsam und voller Persönlichkeit ein Team, das seine Arbeit liebt und das in jedem Gästekontakt spürbar macht. Zusammen vereinen diese beiden Häuser das Beste aus zwei Welten: gehobene Eleganz und verspielte Energie, verbunden durch ein ambitioniertes Cluster-Team.

DEINE ROLLE ALS CLUSTER OPERATIONS MANAGER

Als Cluster Operations Manager bist du die treibende Kraft hinter dem täglichen Betrieb sowohl im AC Hotel Würzburg als auch im Moxy Würzburg. Du verbindest zwei unterschiedliche Markenpersönlichkeiten und sorgst gleichzeitig für durchgängig hohe Servicestandards, Teamleistung und Gästezufriedenheit. Deine Führung gibt den Ton dafür an, wie beide Teams zusammenarbeiten, Herausforderungen lösen und jeden Tag aufs Neue unvergessliche Aufenthalte schaffen.

DEINE AUFGABEN

Verantwortung für den täglichen Betrieb in den Bereichen Front Office, Housekeeping und F&B in beiden Hotels
Übernahme der Funktion als Manager on Duty, um einen reibungslosen Serviceablauf und schnelle Lösungen bei Gästeanliegen sicherzustellen
Unterstützung und Coaching der Abteilungsleiter und Teammitglieder in beiden Häusern
Sicherstellung der Einhaltung der Markenstandards von AC Hotels und Moxy Hotels
Dienstplanung, Budgetverantwortung und Kostenkontrolle im Einklang mit den Cluster-Zielen
Enge Zusammenarbeit mit Opera und Micros zur Überwachung von Performance, Auslastung und Umsatz
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Revenue und HR zur Abstimmung der Cluster-Prioritäten
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit und operativen Effizienz
Vertretung des General Managers bei Bedarf

WAS WIR DIR BIETEN

Marktgerechtes Gehalt sowie bis zu 2.000 € brutto pro Jahr über unser Incentive-Programm
30 Urlaubstage
Urlaubs- & Weihnachtsgeld (sofern zutreffend)
Mitarbeiterrabatte bei Marriott (Zimmer & F&B)
Corporate Benefits
Gesundheitskarte (sofern zutreffend)
Entwicklungs- und interne Wechselmöglichkeiten
Teamkultur und Wachstumsumfeld

ÜBER ODYSSEY HOTEL GROUP

Wir sind die Odyssey Hotel Group, einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas, in Partnerschaft mit globalen Marken wie Marriott, IHG und Accor. Unser Ziel ist es, durch einzigartige Hotelkonzepte und starke Teams unvergessliche Geschichten zu schaffen. Mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa gestalten wir die Zukunft der Hotellerie.

ÜBER MARRIOTT – EXCEPTIONAL HOSPITALITY WORLDWIDE

Als Teil von Marriott International, Autograph Collection, vereinen wir die Stärke eines globalen Marktführers mit der Individualität einer Boutique-Marke. Marriott bietet erstklassige Trainings, klare Karrierewege und eine inklusive Unternehmenskultur, in der du wirklich wachsen kannst.

Cluster Operation Manager