Crew Leader
WERDE TEIL DER GESCHICHTE. ALS CREW LEADER IM MOXY OUTLETCITY METZINGEN.
ÜBER DAS MOXY OUTLETCITY METZINGEN
Mitten in einem der beliebtesten Outlet-Ziele Europas gelegen, ist das Moxy Outletcity Metzingen der Ort, an dem Fashion, Fun und Flair aufeinandertreffen. Das Hotel ist geprägt von internationalen Gästen, und das Team blüht in diesem schnelllebigen, energiegeladenen Umfeld richtig auf. Wenn du einen Job liebst, bei dem nie Stillstand herrscht, ist das deine Bühne.
DEINE ROLLE ALS CREW LEADER
Als unser neuer Crew Leader bist du das verbindende Glied zwischen Team und Gästeerlebnis. Du gehst auf der Fläche mit gutem Beispiel voran, sorgst für einen reibungslosen Ablauf während deiner Schicht und stellst sicher, dass jeder Gästekontakt den mutigen, verspielten Moxy-Spirit widerspiegelt. Du unterstützt, motivierst und coachst die Crew im Tagesgeschäft und springst dort ein, wo du gebraucht wirst.
DEINE AUFGABEN
Führung und Motivation der Crew während deiner Schichten, du gibst den Ton für exzellenten Service vor
Erste Ansprechperson für Gäste und Kolleg:innen, wenn der Manager on Duty nicht verfügbar ist
Unterstützung des Tagesgeschäfts über Abteilungsgrenzen hinweg, du packst dort an, wo Hilfe gebraucht wird
Training, Coaching und Onboarding neuer Crew-Mitglieder
Schnelle und souveräne Bearbeitung von Gästewünschen, Feedback und kleineren Anliegen
Arbeiten mit Hotelsystemen (z. B. Opera, Micros) für einen präzisen und effizienten Ablauf
Sicherstellen, dass Marken- und Qualitätsstandards in jeder Schicht eingehalten werden
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine nahtlose Guest Journey
WAS WIR BIETEN
Marktgerechtes Gehalt sowie bis zu 2.000 € brutto pro Jahr über unser Incentive-Programm
30 Urlaubstage
Urlaubs- & Weihnachtsgeld (sofern zutreffend)
Marriott Mitarbeiterrabatte (Zimmer & F&B)
Corporate Benefits
Gesundheitskarte (sofern zutreffend)
Entwicklungs- und interne Wechselmöglichkeiten
Eine Teamkultur, die auf Energie, Vertrauen und Wachstum basiert
ÜBER DIE ODYSSEY HOTEL GROUP
Wir sind die Odyssey Hotel Group, einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas, in Partnerschaft mit globalen Marken wie Marriott, IHG und Accor. Unser Ziel ist es, durch einzigartige Hotelkonzepte und starke Teams unvergessliche Geschichten zu schaffen. Mit mehr als 800 Kolleg:innen across Europe gestalten wir die Zukunft der Hospitality-Branche.
ÜBER MARRIOTT – EXCEPTIONAL HOSPITALITY WORLDWIDE
Als Teil von Marriott International, Autograph Collection, vereinen wir die Stärke eines globalen Marktführers mit der Individualität einer Boutique-Marke. Marriott bietet erstklassige Trainings, klare Karrierewege und eine inklusive Unternehmenskultur, in der du wirklich wachsen kannst.