Als Teil des Reseller Customer Success Teams am Standort Düsseldorf betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.
Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.

Deine Aufgaben

Für unsere wichtigste strategische Kundengruppe bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt
Fallweise suchst Du proaktiv den Kontakt zu Deinen Kunden und entwickelst individuelle, datenbasierte Lösungen für ihre aktuellen Herausforderungen
Du stärkst die Kundenloyalität durch deinen Service und den Leistungen, die du durch Analysen bereitstellst
Du arbeitest eng mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT zusammen

Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau oder kannst ein abgeschlossenes Studium (z.b. Personal, BWL, VWL, Marketing) vorweisen
Du hast erste Erfahrung als Personal- oder Mediaberater/in, im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
Du bringst MS-Office Kenntnisse mit, idealerweise erste Erfahrungen mit SalesForce

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days 
Jobbike 
In-house Gym 
In-house Barista 
Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!

Unser Commitment

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.

Customer Success Consultant (m/w/d)

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