zentrale Ansprechperson für Kunden bei der Beauftragung von Inspektionsdienstleistungen für Mineralöl-, Kraftstoff-, Schmierstoff- und petrochemische Produkte
eigenverantwortliche Disposition, Einsatzplanung und Koordination der Inspektor*innen zur termingerechten Durchführung von Kundenaufträgen
Prüfung, Erfassung und Steuerung von Aufträgen einschließlich Anlage von Laboraufträgen, Probenzuordnung sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und Berichterstattung
enge Abstimmung mit Kunden, Laboren, Behörden und internen Fachbereichen zur optimalen Planung und Umsetzung der Inspektionsaufträge
Unterstützung bei der Klärung von Kundenanliegen sowie Mitwirkung an einer transparenten und reibungslosen Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen
Mitarbeit in einer teamintern organisierten telefonischen Rufbereitschaft zur Sicherstellung eines verlässlichen Kundenservices

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
erste Berufserfahrung in den Bereichen Disposition, Einsatzplanung, Auftragsabwicklung, Logistikkoordination oder Kundenservice von Vorteil
ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig strukturiert und zuverlässig zu koordinieren
Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen
sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen, idealerweise SAP
sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)

Benefits

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Disponent*in / Dispatcher (m/w/d) Einsatzplanung & Kundenkoordination Inspektionen

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