Freelancer (m/w/d) gesucht: Inbound - Home Office in der EU!

__Werde Partner der hey contact heroes und arbeite flexibel in spannenden Inbound-Projekten!__ Du bist Freelancer mit Erfahrung im Kundenservice und möchtest Teil eines dynamischen Netzwerks werden? Wir suchen engagierte Partner __innerhalb der EU (außer Deutschland)__, die uns in unseren Inbound-Kundenservice-Projekten unterstützen. ## Deine Mission: __Was dich erwartet:__ * __Vielfältige Projekte__: Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber. * __Flexibilität:__ Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. * __Eigenverantwortung:__ Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest. __Deine Aufgaben:__ * __Inbound-Kommunikation:__ Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice. * __Lösungsorientiertes Arbeiten:__ Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. * __Professioneller Support:__ Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen. ## Dein Profil: __Das bringst du mit:__ * __Standort__: Du lebst im EU-Ausland (außerhalb Deutschlands) und hast ein gemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer ID * __Erfahrung im Kundenservice:__ Du hast bereits als Agent oder in einer ähnlichen Rolle gearbeitet. * __Sprachkenntnisse:__ Du sprichst und schreibst Deutsch auf dem Niveau C1 oder C2 – klar, fehlerfrei und kundenorientiert. * __Kommunikationsstärke:__ Freundliches Auftreten, lösungsorientiertes Arbeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift. * __Technische Grundkenntnisse:__ Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools und Systemen, wie CRM- oder Ticketing-Systemen. * __Freelancer-Status:__ Du bist offiziell als Freelancer registriert und kannst innerhalb der EU arbeiten. ## Unser Angebot: __Warum mit uns arbeiten?__ * __Partnerschaft auf Augenhöhe__: Wir bieten dir spannende Projekte und eine langfristige Zusammenarbeit. * __Faire Vergütung:__ Transparent und an den Umfang deines Einsatzes angepasst. * __Unterstützung:__ Du bist Teil eines motivierten Netzwerks, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht. __Interesse?__ Dann melde dich bei uns! Sende uns eine kurze Beschreibung deiner Erfahrungen im Kundenservice und deine Kontaktdaten. Wir freuen uns, dich kennenzulernen und dich als Partner in unser Team aufzunehmen! __Let’s make customer service a shared success – gemeinsam mit den hey contact heroes!__