(Junior) Account Manager (m/w/x)

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Account Management
Über FINN
 
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
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Deine Rolle 
 
Im Small Accounts Team übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer B2B-Kund:innen mit einer Fahrzeugflotte von sechs bis 13 Fahrzeugen. Nach dem erfolgreichen Vertragsabschluss durch das Sales Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskund:innen und begleitest sie über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.
 
Je nach Schwerpunkt arbeitest du entweder stärker im Bereich Kundenbindung & Verlängerung (Account Retention) oder im Bereich Wachstum & Flottenerweiterung (Account Expansion). In beiden Profilen berätst du unsere Kund:innen persönlich, erkennst individuelle Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und trägst aktiv zum nachhaltigen Wachstum von FINN bei.