SAP Solution Owner Service Cloud (w/m/d)

Ihre Aufgaben ✓ Verantwortung für die SAP-basierte Solution ‚Customer Ticketing‘ in der Sales- und Service Cloud (C4C) ✓ Unterstützung bei der Integration, Weiterentwicklung und Betreuung der nachfolgenden Serviceprozesse zur Abwicklung des operativen Kundenservices ✓ Koordination des Anforderungsmanagements, Konzeption der IT-Lösungen ✓ Customizing und 3rd-Level-Support für die verantworteten SAP-Lösungen ✓ Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen, Process Ownern so…