Serviceassistenz Ostalb (m/w/d)

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in der Region mit ca. 400 Mitarbeitern. Für unsere Standorte im **Ostalbkreis** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, MINI, Renault und Dacia eine engagierte **SERVICEASSISTENZ (m/w/d) in Vollzeit** ## Aufgaben * Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung * Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen * Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge * Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit * Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen * Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten * Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung * Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen ## Qualifikation * Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft, Automobikauffrau/-mann o.ä.) * Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung * Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse * Zuverlässigkeit und Organisationstalent * Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten ## Benefits * Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet) * Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum * Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht * Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, MINI, VW und AUDI Familie Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!