ServiceNow GRC Consultant (m/w/d)

Das ist Deine Rolle

• Kundenberatung bei der Bewältigung der geschäftlichen Veränderungen, die innerhalb der Organisation des Kunden erforderlich sind.
• Du übernimmst als Engagement Manager die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden.
• Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als “Trusted Advisor”.
• Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung und Gap-Analyse aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.
• Identifizieren von Bereichen der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.
• Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den Kundenprozessen vorantreiben.
• Verständnis der Implementierungsmethodik, des Vertriebsunterstützungsprozesses und der Tools, einschließlich RFPs, Pipeline-Tracking und Scoping.
• Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) im Consulting-/Dienstleistungsumfeld
• Fundierte Praxis im Bereich Governance, Risk & Compliance oder IT Security
• Nachweisliche Erfahrung mit ServiceNow GRC / IRM / SecOps (Pflicht)
• Erfahrung in Workshops, Anforderungsanalyse & Prozessdesign
• Kunden- und Stakeholder-Kommunikation auf Augenhöhe
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Devoteam Germany

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