Social Media Manager (m/w/d) – Content-Erstellung (Englischkenntnisse auf C2-Niveau) (w/m/div.)
Wir suchen eine*n talentierte*n Social Media Manager*in, um die Content-Erstellung für die englischsprachige Corporate-Social-Media-Präsenz von Bosch Global zu leiten. In dieser Rolle sind Sie die kreative Stimme unserer Marke auf den wichtigsten Plattformen und entwickeln überzeugende Geschichten, die bei unserem globalen Publikum Anklang finden.
- Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Content für die Corporate-Social-Media-Kanäle „Bosch Global“ (Instagram, LinkedIn, Facebook, X und YouTube)
- Copywriting: Erstellung englischer Post-Texte, die unsere Unternehmensbotschaften auf ansprechende Weise vermitteln
- Ideenentwicklung und Produktion von Kurzvideo-Content (Reels, Stories etc.) – eigenständig mit Editing-Apps oder gemeinsam mit einer Videoagentur
- Prüfung und Anpassung von Postings, die von einer Agentur bereitgestellt werden
- Recherche und Bewertung von Themen sowie Bearbeitung interner Themenvorschläge
- Verantwortung für spezifische Content-Serien sowie Entwicklung neuer Content-Formate
- Unterstützung des Channel-Managements einschließlich Analytics- und Paid-Media-Prozessen
- Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Content-Performance-Tracking
- Aktive Rolle als Teil eines virtuellen globalen Content-Teams inkl. regelmäßiger Teilnahme an den Bosch Global Redaktionsrunden
- Recherche und Identifikation von Trends sowie Best Practices für Social-Media-Themen
Der*die Content Manager*in kann zudem zur Unterstützung des Community-Managements und servicebezogener Aufgaben eingesetzt werden. Dazu gehören die Bearbeitung von Kund*innenanfragen über soziale und digitale Kanäle, das Monitoring sowie die Eskalation kritischer Themen und die Mitwirkung im First-Level-Kund*innensupport. Dies umfasst zeitnahe Rückmeldungen, die Unterstützung komplexer oder nicht standardisierter Fälle in Zusammenarbeit mit Fachteams sowie die Sicherstellung einer konsistenten und hochwertigen Kund*innenerfahrung im Einklang mit Markenrichtlinien und Servicestandards.
- Sehr gute Englischkenntnisse (C2-Niveau erforderlich)
- Umfassende Berufserfahrung in der Content-Produktion für Social-Media-Kanäle sowie im Channel-Management
- Praktische Erfahrung in der Nutzung aller gängigen Social-Media-Plattformen und Online-Tools
- Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, PR, Journalismus, Online-Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Praxiserfahrung in PR, Unternehmenskommunikation, Marketing und Social Media – idealerweise in einer Agentur oder in einem Unternehmensumfeld
- Hohe Detailgenauigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Interesse und/oder Erfahrung in der Erstellung ansprechender Inhalte zu komplexen Themen
- Organisierte, teamorientierte Persönlichkeit mit der Motivation und Fähigkeit, proaktiv zum Erfolg eines virtuellen globalen Teams beizutragen
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen
- Erfahrung mit Content-Marketing-Tools und/oder Foto- und Video-Editing-Software bzw. Apps
- Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung