Customer Success Manager (m/w/d) - Hotel & Events Teilzeit 20h

Gestalte die Zukunft der Meeting-Kultur aktiv mit! Werde Teil eines innovativen Teams, das Wertschätzung für kreative Ideen lebt und fördert. **Starte als Customer Success Manager (m/w/d)** Unser Auftraggeber ist eine führende Plattform für Meeting Market Intelligence, die Hospitality-Profis modernste Technologie zur Verfügung stellt. Durch innovative Datenlösungen revolutioniert das Unternehmen die Marktintelligenz und unterstützt den europäischen Meeting-Markt. Mit einem dynamischen Team und einem starken Fokus auf Entwicklung und Teamarbeit bietet das Unternehmen optimale Bedingungen für kreative Köpfe. Flexibilität und individuelle Förderung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmenskultur. ## Aufgaben * Betreuung und Strategieziel-Definition * Effiziente Einführung neuer Software * Aufbau eines Trainingsprogramms * Kundenbindung durch engen Austausch * Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit * Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung ## Qualifikation * Erfahrung im Kundenservice (SaaS von Vorteil) wünschenswert * Analytisches Denken und Datenaffinität * Starke kommunikative Fähigkeiten erforderlich * Teamplayer mit proaktiver Einstellung * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich * Flexibilität und Anpassungsfähigkeit notwendig ## Benefits * **Flexible Arbeitszeiten:** Für perfekte Work-Life-Balance, Teilzeit 20h * **Homeoffice-Möglichkeiten:** 2 Tage Homeoffice, 3 Tage im Büro in Düsseldorf * **Karriereentwicklung:** Individuelle Schulungsangebote * **Offene Kommunikation:** Wertschätzung deiner Ideen **Unternehmenskultur:** In diesem Unternehmen herrscht eine Kultur des offenen Austauschs und der Teamarbeit. Jedes Teammitglied wird ermutigt, sich aktiv einzubringen und innovative Lösungen zu entwickeln. Die flexiblen Arbeitsmodelle unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. **Bereit für den nächsten Schritt?** Wenn du Teil eines innovativen Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt! Zeige uns deine Ideen und bringe frischen Wind in die Meeting-Kultur. Projektkennziffer: 529